Тема 1. Этические принципы и границы консультативной деятельности
Объём: 18 академических часов
Форма реализации: дистанционная с применением ДОТ (платформа GetCourse)
Цель: сформировать у слушателя понимание профессиональных и этических границ, принципов конфиденциальности и правовых ограничений в рамках немедицинской практики.
Задачи:- Ознакомить с основами профессиональной этики консультанта;
- Раскрыть понятия конфиденциальности, информированного согласия;
- Обозначить границы немедицинской психологической практики.
Содержание:- Профессиональные и правовые нормы в деятельности психолога;
- Этика консультативных отношений;
- Пределы вмешательства в немедицинской практике.
Формы и методы обучения: Видеолекции, онлайн-практикумы, кейсы, домашние задания, самостоятельная работа.
Формы текущего контроля: Домашние задания, участие в практикумах, тестирование, кейсовый анализ.
Планируемые результаты обучения: Слушатель знает нормативные основы, умеет применять этические принципы в практике, готов соблюдать границы профессиональной компетенции.
Тема 2. Основы консультативного контакта и навыки слушания
Объём: 20 академических часов
Форма реализации: дистанционная, платформа GetCourse
Цель: развить умения устанавливать консультативный контакт и применять навыки активного слушания.
Задачи:- Освоить техники установления раппорта и доверия;
- Научиться выстраивать первые этапы консультирования;
- Практиковать активное слушание, эмпатию и вербализацию чувств клиента.
Содержание:- Этапы построения консультативного контакта;
- Техники активного слушания (парафраз, отражение, уточнение);
- Препятствия к контакту и способы их преодоления.
Формы и методы обучения: Видеолекции, разбор кейсов, ролевые упражнения, домашние задания, онлайн-практикумы.
Формы текущего контроля: Практические задания, участие в ролевых играх, краткий письменный отчёт.
Планируемые результаты обучения: Слушатель умеет устанавливать контакт, поддерживать диалог, применять технику слушания в рамках консультирования.
Тема 3. Методы первичной диагностики в немедицинском консультировании
Объём: 22 академических часа
Форма реализации: дистанционная (GetCourse)
Цель: научить использовать простые и безопасные методы диагностики в консультативной практике.
Задачи:- Познакомить с проективными, метафорическими и тестовыми инструментами;
- Отработать анализ клиентского материала;
- Научить соблюдать этику диагностики.
Содержание:- МАК и визуальные образы;
- Опросники тревожности, самооценки, стресса;
- Проективные техники (рисунок, сказка, НП);
- Интерпретация и этические ограничения.
Формы и методы обучения: Примеры, упражнения, практика, онлайн-сессии.
Формы текущего контроля: Домашние задания с интерпретацией, мини-тест, кейсовый разбор.
Планируемые результаты обучения: Слушатель знает безопасные методы диагностики, умеет их применять и интерпретировать, соблюдает границы компетенции.
Тема 4. Клиент-ориентированный подход и работа с запросом
Объём: 24 академических часов
Форма реализации: дистанционная
Цель: сформировать понимание клиент-центрированного подхода и развить навык работы с запросом клиента.
Задачи:- Познакомить с философией подхода К. Роджерса;
- Научить формулировать и уточнять запрос;
- Развить навыки безоценочного принятия.
Содержание:- Принципы клиент-центрированной терапии;
- Эмпатия, конгруэнтность, безусловное принятие;
- Алгоритм формулирования запроса;
- Работа с размытыми или скрытыми запросами.
Формы и методы обучения: Лекции, кейсы, анализ сессий, упражнения.
Формы текущего контроля: Письменные задания, мини-кейс, устный разбор ситуации.
Планируемые результаты обучения: Слушатель умеет идентифицировать и формулировать запрос клиента, работает в рамках философии клиента как эксперта по себе.
Тема 5. Консультирование в кризисных и стрессовых ситуациях
Объём: 28 академических часов
Форма реализации: дистанционная
Цель: научить основам работы с клиентами в остром эмоциональном или кризисном состоянии.
Задачи:- Ознакомить с признаками кризиса;
- Обучить техникам стабилизации;
- Развить навык удержания границ при эмоциональной нагрузке.
Содержание:- Психологическая помощь при утрате, тревоге, панике;
- Алгоритм ППП (первая психологическая помощь);
- Границы ответственности и направления к профильным специалистам.
Формы и методы обучения: Видеоматериалы, демонстрация техник, работа с кейсами.
Формы текущего контроля: Кейс-анализ, практическое задание на выбор алгоритма, рефлексия.
Планируемые результаты обучения: Слушатель умеет распознавать кризисные состояния и безопасно реагировать на них в рамках своей компетенции.
Тема 6. Практикум по техникам психологического консультирования
Объём: 26 академических часа
Форма реализации: дистанционная (практико-ориентированная)
Цель: отработать базовые техники консультирования в прикладных упражнениях и кейсах.
Задачи:- Научить применять техники активного слушания, прояснения, интерпретации;
- Отработать стратегии консультирования;
- Развить уверенность и гибкость в применении подходов.
Содержание:- Условные сессии (работа с ролями);
- Интервенции начального уровня (вопросы, гипотезы, поддержка);
- Алгоритм сопровождения клиента от запроса до завершения.
Формы и методы обучения: Ролевые игры, групповой анализ, супервизия, самостоятельные отработки.
Формы текущего контроля: Рефлексия по практикуму, домашние задания, мини-отчёт «микро-сессии».
Планируемые результаты обучения: Слушатель может применять консультативные техники, выбирать их осознанно и гибко, соблюдая этику и границы.
Тема 7. Психология саморегуляции и профилактика профессионального выгорания
Объём: 20 академических часов
Форма реализации: дистанционная
Цель: развить навыки саморегуляции, эмоциональной устойчивости и устойчивости к выгоранию.
Задачи:- Ознакомить с признаками выгорания;
- Обучить методам самопомощи;
- Повысить уровень психологической устойчивости.
Содержание:- Механизмы эмоционального выгорания;
- Психогигиена консультанта;
- Техники восстановления ресурса (дыхание, самонастрой, ритуалы).
Формы и методы обучения: Упражнения, видеоинструкции, дневник саморефлексии.
Формы текущего контроля: Заполнение анкет, письменное задание, рефлексия.
Планируемые результаты обучения: Слушатель умеет распознавать стресс, применять методы саморегуляции и сохранять ресурс в профессии.
Итоговая аттестация (4 часа). Итоговая аттестация проводится в виде онлайн-тестирования.